LIVRARE & RETUR

Livrarea si plata produselor

Livrarea prin Curier Rapid:

Comenzile efectuate si confirmate zilnic pana la ora 14.00 sunt expediate in aceeasi zi si ajung la dumneavoastra in maxim 24 de ore (de obicei a doua zi).

Comenzile efectuate dupa ora 14.00 sunt confirmate si expediate a doua zi.

Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile cu valoare mai mare de 400 lei.

Pentru comenzile cu valoare mai mica de 400 lei, costul livrarii coletelor este 20 lei pentru toata tara.

Modalitati de plata

Valoarea comenzii este achitata curierului la primirea coletului.

Returnarea produselor

  • Produsele achizitionate prin intermediul magazinului nostru se pot returna indiferent de motiv, in termen de 30 de zile de la primirea acestuia, potrivit legislatiei in vigoare.
  • Returnarea se va face in ambalajul original, fara semne de uzura sau modificari fizice (lovituri, zgarieturi).
    In cazul in care se solicita rambursarea banilor, acest lucru se va realiza doar dupa primirea coletului si verificarea continutului acestuia.
  • Modalitatea de returnare a produsului/coletului apartine in totalitate clientului, acesta fiind cel care suporta costul transportului de retur.
  • Returnarea contravalorii produsului se va face de catre extrababes.ro prin Virament bancar din contul extrababes.ro in contul clientului (tranzactia se proceseaza in aproximativ 14 zile de la primirea produsului/produselor returnate).
  • Nu acceptam colete cu ramburs. Nu avem posibilitate din motive de ordin tehnic sa acceptam un astfel de colet. 
  • Daca produsul prezinta defecte, returul acestuia este suportat de catre extrababes.ro. In cazul acesta, pentru mai multe detalii, va rugam sa ne contactati pe retelele de socializare sau sa ne trimiteti un email la contact@extrababes.com.
  • Indiferent de motivul returului, pentru restituirea contravalorii produsului/produselor este nevoie sa ne comunicati un cont IBAN in RON, aceasta fiind singura modalitate posibila de plata.

Neridicarea/refuzul coletelor comandate sau returnarile in mod repetat vor fi considerate abuz, iar compania noastra isi rezerva dreptul de a refuza viitoare comenzi plasate de client.